製品のQ&A

GLADIAC 786GTS/786GT/785GTにてPlayonline Viewerを終了すると強制再起動が発生します。

GLADIAC 786GTS/786GT/785GTを使用して、SQUEAR-ENIX社のPlayonline Viewerを起動後に FINALFANTASY XIをプレイ、もしくはPlayonline Viewerを終了するとブルースクリーンになってWindowsが強制再起動してしまいます。 この現象は、Playonline Viewerをフルスクリーンモードにて起動すると発生します。Playonline Viewer Configにて Playonlineをウインドウモードで起動するにチェックを入れ、ウインドウモードで起動することにより回避可能です。 この問題の原因を調査中です。

その他、細かい不具合情報等ありましたら、お客様の環境と使用しているドライバのバージョン、不具合が発生する箇所等を ご記入の上、サポートセンターまでメールをお送りください。

■対象製品 ELSA GLADIAC 786 GTS / 786 GT / 785 GTシリーズ