ネットワークターミナルをご愛用のお客様へ
■2008年11月10日
2008年10月16日に実施されたWindows XPのセキュリティアップデートに対応したドライバがリリースされました。
マルチユーザーエラーが発生する場合は、こちらから最新のドライバをダウンロードし、インストールを行ってください。
■2008年10月23日
2008年10月16日に実施されたWindows XPのセキュリティアップデートによって、マルチユーザーエラーが発生することが確認されております。

この問題を回避するには、対象となるアップデートを削除していただく必要があります。
削除の方法は以下のとおりです。
「スタート」-「コントロールパネル」-「プログラムの追加と削除」をひらいて、「更新プログラムの表示」をチェックします。
下にスクロールすると、「Windows XP セキュリティ更新(KB 954211)」がありますので、これを選択して、削除ボタンを押します。

ウィザードを進めていくと、以下のような画面が出ますので(環境によって表示されるモジュールが違う場合があります) 同様に削除してください。

削除が完了すると、再起動がかかります。これで作業は終了します。
お問い合わせ窓口
エルザジャパンサポートセンター
TEL : 03-5765-7615(土日祝日を除く午前10時〜12時 午後1時〜5時)
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