よくあるお問い合わせ

• シンクライアント、KVMとの違いはなんですか？
• インターネット経由で使用できますか？
• Windows以外のOSには対応していますか？
• スムーズな動作には、どのくらいの帯域が必要ですか？
• ネットワークの速度はどれくらい必要ですか？
• 帯域制限はできますか？
• リモートウェイクアップの利用方法

技術的なお問い合わせ

• 管理ソフトウェアはありますか？
• クライアント側からホストPCの切り替えは可能ですか？
• 2台のポータルから1台のホストは共有できますか？
• 動作にソフトウェア（ドライバ）のインストールは必要ですか？
• 使用するソフトウェアのライセンスには問題が発生しませんか？
• ポータル側の出力はDVIだけですか？
• 何画面までの表示に対応していますか？
• DVDや動画を見ることは出来ますか？
• USBの機器の使用に制限はありますか？
• USB2.0に対応していますか？
• USBを使えないようにすることができますか？
• RDP/ICAに対応していますか？
• ELSA VIXEL H200の設定の変更方法について
• ELSA VIXELの初期IPアドレスを教えてください。
• ELSA VIXEL D200(ポータル)でワイヤレスキーボード、マウスは使えますか？
• キーボード、マウスを接続しないでホストに接続することは出来ますか？(画面表示のみ行いたい）
• VIXEL D200(ポータル)の「接続」ボタンを押した後、画面がブラックアウトしメッセージが表示されます。
• ELSA VIXELはWindows 7で使えますか？
• 選択可能ホストに表示されているホストへ接続しようとしてもタイムアウトで接続できません。