サポート

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サポートセンター 年末年始の営業時間変更のお知らせ

いつも弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

弊社サポートセンターの年末年始におけるサポート業務についてご案内いたします。

誠に勝手ながら、2014年12月24日(水)~2015年1月4日(日)までの間、弊社サポートセンターの受付はお休みとさせて
いただきます。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

電話サポート

年内の営業は2014年12月22日(月) 18:00までの受付とさせていただきます。
2015年1月5日(月)10:00より平常通りの営業となります。

※メールでのお問い合わせは随時受け付けておりますが、2014年12月22日(月)18:00以降にいただいたお問い合わせの回答は、2015年1月5日(月)以降順次対応させていただきます。

 

修理サポート

2014年12月19日(金)到着分までは年内発送にてご対応いたします。
2014年12月22日(月)以降の到着分に関しては、2014年1月5日(月)以降に順次ご返却させていただきます。

※修理状況によっては年内のご返却が出来かねる場合もございますので、予めご了承ください。

 

お問い合わせ

エルザジャパン サポートセンター
TEL:03-5765-7615
Eメール:sup-jp@elsa-jp.co.jp

受付時間 : 10:00-12:00 13:00-16:00 (土日祝祭日、及び弊社指定休日を除く)