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サポートセンター 2023~2024年末年始休業についてのお知らせ 

いつも弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サポートセンターの年末年始休業についてご案内いたします。

誠に勝手ながら、2023年12月29日(金)~ 2024年1月4日(木)までの間、
弊社サポートセンターはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

つきましては、電話・メール・修理それぞれの詳細について、以下の通りとさせていただきます。

電話サポート

2023年12月28日(木)16:00までの受付となります。
2024年1月5日(金)10:00より平常通り業務を再開いたします。

メールサポート

随時受け付けておりますが、2023年12月28日(木)16:00以降にご送信いただいたお問い合わせの回答は、2024年1月5日(金)以降に順次対応いたします。

修理サポート

修理依頼品につきまして、2023年12月28日(木)までに弊社へ到着するようにご発送をお願いいたします。

※なお、修理状況により、2023年12月22日(金)以前にお預かりの製品について、2024年1月5日(金)以降の対応の対応・発送となる場合がございますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

エルザジャパン サポートセンター
TEL:03-5765-7615
Eメール:sup-jp@elsa-jp.co.jp

受付時間 : 10:00-12:00 13:00-16:00 (土日祝祭日、及び弊社指定休日を除く)