日頃は弊社製品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
製品検査工程の不備により、一部製品に弊社既定の検査が行われていないボードが混在している事が判明いたしました。よって、製品の品質維持のため該当ロットの製品の回収を行わせて頂きます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
下記の該当製品の交換をさせていただきますので、ご協力の程よろしくお願い致します。

対象は2010年8月1日以降に出荷された製品となります。該当シリアル番号は以下の通りです。

該当シリアルナンバー
3470841006600031 ～ 3470841006600040
3470841006600071 ～ 3470841006600090
3470841006600111 ～ 3470841006600120
3470841006600161 ～ 3470841006600170

対象製品の出荷時期
2010年8月1日以降に出荷された製品

該当製品をお買い上げのお客様には対策済み製品をお送り致しますので、大変お手数ではございますが、弊社サポートセンター宛のメールアドレス sup-jp@elsa-jp.co.jp まで、件名に「GLADIAC GTX 470 交換希望」と記載の上、本文にお客様のお名前、送付先のご住所、電話番号、製品のシリアル番号を記入したメールをお送りください。弊社より交換品の手配を行わせていただきます。

・メール記載項目

件名：GLADIAC GTX 470 交換希望
本文：お客様のお名前・送付先のご住所・電話番号・製品のシリアル番号

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたします事を心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向けてより一層管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

※お知らせいただきましたお客様の情報は、製品送付以外の目的では使用いたしません。

平成22年8月31日

製品名：ELSA GLADIAC GTX 470 1.2GB
型番：GD470-12GERX
JAN：4524076470841