サポート
SUPPORT
サポートセンター 2023年夏季休業期間についてのお知らせ
いつも弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サポートセンターの2023年夏季休業期間についてご案内いたします。
誠に勝手ながら、2023年8月11日(金)~ 8月16日(水)までの間、弊社サポートセンターはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
つきましては、電話・メール・修理それぞれの詳細について、以下の通りとさせていただきます。
電話サポート
8月10日(木)16:00までの受付となります。
8月17日(木)10:00より平常通り業務を再開いたします。
メールサポート
随時受け付けておりますが、8月10日(木)16:00以降にご送信いただいたお問い合わせの回答は、8月17日(木)以降に順次対応いたします。
修理サポート
修理依頼品につきまして、8月10日(木)までに弊社へ到着するようにご発送をお願いいたします。
修理状況により、8月7日(月)以前にお預かりの製品について、8月17日(木)以降の対応・発送となる場合がございますが、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせ
エルザジャパン サポートセンター
TEL:03-5765-7615
Eメール:sup-jp@elsa-jp.co.jp
受付時間 : 10:00-12:00 13:00-16:00 (土日祝祭日、及び弊社指定休日を除く)