サポート
SUPPORT
サポートセンター 2024年夏季休業期間についてのお知らせ
いつも弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サポートセンターの2024年夏季休業期間についてご案内いたします。
誠に勝手ながら、2024年8月10日(土)~ 8月15日(木)までの間、弊社サポートセンターはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
つきましては、電話・メール・修理それぞれの詳細について、以下の通りとさせていただきます。
電話サポート
8月9日(金)16:00までの受付とさせていただきます。
8月16日(金)10:00より平常通り業務を再開いたします。
メールサポート
随時受け付けておりますが、8月9日(金)16:00以降にご送信いただいたお問い合わせの回答は8月16日(金)以降に順次対応いたします。
修理サポート
修理ご依頼品につきましては8月9日(金)までに弊社へ到着するようにご発送をお願いいたします。
8月5日(月)以前にお預かりした製品について、修理状況によっては8月16日(金)以降の対応・発送となる場合がございます。予めご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ
エルザジャパン サポートセンター
TEL:03-5765-7615
Eメール:sup-jp@elsa-jp.co.jp
受付時間 : 10:00-12:00 13:00-16:00 (土日祝祭日、及び弊社指定休日を除く)