製品のQ＆A
パソコンが起動しなくなってしまいました。
使用していたパソコンが突然起動しなくなってしまった場合は以下の理由が考えられます。・Windowsアップデートなどのシステムの変更やハードウェアを追加した。
・グラフィックボードの故障
・BIOSの設定が変わってしまった。
Windowsアップデートなどのシステムの変更やハードウェアを追加したなどの変更がない場合、グラフィックボードの故障の可能性が高いのでサポートセンターにお問い合わせください。BIOSの設定が変更されている場合は、マザーボードの電池切れが考えられます。
また、冬季には電源の起動が不安定になる場合がございますので、一度再起動して表示しないかを確認してください。 ■対象製品 グラフィックスボード製品