【GEF20-075】RTX30シリーズを使用する際、ゲーム中にクラッシュが頻発するようになりました。グラフィックスボードの故障でしょうか。

製品のQ＆A

RTX30 シリーズの場合、GPU クロックが 2GHz 前後までブーストした際にゲームによっては動作が不安定になる場合がございます。

もしゲーム中の動作が不安定になる症状が発生する場合、グラフィックスドライバーを最新の状態に更新する事で改善する場合がございます。

下記NVIDIA社のサイトより最新のドライバーをダウンロード・インストールして頂き、安定するかお試しください。

なお、ドライバーの入れ直しにつきましては、下記 PDF のステップ3「古いドライバーのアンインストール」もご参考ください。
http://www.elsa-jp.co.jp/wp-content/uploads/2017/10/ps2195_elsa_qig_Ver7.pdf

ドライバーの更新を行っても改善しない場合、エルザジャパンサポートセンターまでお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

最新のドライバをダウンロードいただけます。