製品のQ&A

【HMD20-018】Streaming Assistant を用いてパソコンと接続ができません。Pico Neo 2 単体では WiFi 接続が可能です。

Pico Neo2/ Neo2 Eye ファームウェア、ソフトウェアのバージョンが古い場合 Streaming Assistant でパソコンに接続できません。
WiFi に接続し最新バージョン更新してください。

また、一部 WiFi ルーターはルーター側のファームウェアを最新にする必要があります。ルーターのマニュアルに従い最新バージョンに更新してください。