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製品のQ&A
【HMD20-029】ヘッドマウントディスプレイに映像が映りません
ヘッドマウントディスプレイに映像が映らない場合、DP-DP ケーブルがリンクボックスにしっかりと挿さっているか、グラフィックスボードの DP ポートにしっかりと挿さっているか、ご確認ください。
それでも解決しない場合は、VarjoBase をシャットダウンしリンクボックスの電源を抜いてください。数秒後再度電源を入れ、VarjoBase を起動します
上記で解決しない場合は VarjoBase 画面上に表示されているエラーメッセージの内容と共に下記の情報を弊社サポート宛にお送りください。
- Varjo ヘッドマウントディスプレイ製品名
- Windows バージョン
- NVIDIA グラフィックスドライバーバージョン
- SteamVR バージョン
- VarjoBase バージョン