製品のQ&A

【VLG22-039】Windowsが起動しなくなりました。

BIOS の設定が弊社出荷時の状態から変更された可能性があります。
電源ボタンを押して VELUGA を起動する際に Delete キーを連打することで BIOS 設定画面を表示することができます。

・ELSA VELUGA G1シリーズ
・ELSA VELUGA G2シリーズ
BIOS 設定画面の Advanced -> SATA Mode Selection の項目が「AHCI」に設定されているかご確認ください。
「Intel RST Premium With Intel Optane System Acceleration」に設定されている場合、「AHCI」に変更して Save & Exit -> Save Changes and Reset で設定を保存してください。

・ELSA VELUGA G3シリーズ
BIOS 設定画面の Advanced -> Enable VMD controller の項目が「Disabled」に設定されているかご確認ください。
「Enabled」に設定されている場合、「Disabled」に変更して Save & Exit -> Save Changes and Reset で設定を保存してください。