誠に勝手ながら、2022年8月11日（木）～ 8月16日（火）までの間、弊社サポートセンターはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

つきましては、電話・メール・修理それぞれの詳細について、以下の通りとさせていただきます。

電話サポート

8月10日（水）16:00までの受付となります。
8月17日（水）10:00より平常通り業務を再開いたします。

メールサポート

随時受け付けておりますが、8月10日（水）16:00以降にご送信いただいたお問い合わせの回答は、8月17日（水）以降に順次対応いたします。

修理サポート

8月5日（金）到着分までは、休業期間前に対応いたします。
8月8日（月）以降の到着分に関しましては、8月17日（水）以降に順次ご返却いたします。

※修理状況により、8月5日（金）までの到着分においても8月17日（水）以降の対応となる場合がございます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

The post サポートセンター 2022年夏季休業期間についてのお知らせ first appeared on 株式会社 エルザ ジャパン.

誠に勝手ながら、2021年8月7日（土）～ 8月15日（日）までの間、弊社サポートセンターはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

つきましては、電話・メール・修理それぞれの詳細について、以下の通りとさせていただきます。

電話サポート

8月6日（金）16:00までの受付となります。
8月16日（月）10:00より平常通り業務を再開いたします。

メールサポート

メールは随時受け付けておりますが、8月6日（金）16:00以降にご送信いただいたお問い合わせの回答は、8月16日（月）以降に順次対応いたします。

修理サポート

8月4日（水）到着分までは、休業期間前に対応いたします。
8月5日（木）以降の到着分に関しましては、8月16日（月）以降に順次ご返却いたします。

※修理状況により、8月4日（水）までの到着分においても8月16日（月）以降の対応となる場合がございます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

The post サポートセンター 2021年夏季休業期間についてのお知らせ first appeared on 株式会社 エルザ ジャパン.

誠に勝手ながら、2021年4月29日（木）～ 5月5日（水）までの間、弊社サポートセンターはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

電話サポート

4月28日（水）16:00までの受付とさせていただきます。
5月6日（木）10:00より平常通り業務を再開いたします。

メールサポート

随時受け付けておりますが、4月28日（水）16:00以降にご送信いただいたお問い合わせの回答は、5月6日（木）より順次対応いたします。

修理サポート

4月23日（金）到着分までは、休業期間前に対応いたします。
4月26日（月）以降の到着分に関しましては、5月6日（木）以降の対応となる場合がございます。

※修理状況により、4月26日（月）までの着荷分においても5月6日（木）以降の対応となる場合がございます。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

The post 2021年GW期間中のサポートセンター業務について first appeared on 株式会社 エルザ ジャパン.

誠に勝手ながら、2020年12月29日（火）～ 2021年1月4日（月）までの間、弊社サポートセンターの営業はお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

電話・メール・修理それぞれの詳細について、以下の通りとさせていただきます。

電話サポート

年内の受付は2020年12月28日（月）12:00までとなります。
なお、2021年1月5日（火）10:00より平常通り業務を再開いたします。

メールサポート

メールは随時受け付けておりますが、2020年12月28日（月）13:00以降にご送信いただいたお問い合わせの回答は、
2021年1月5日（火）以降に順次対応いたします。

修理サポート

2020年12月23日（水）到着分までは、休業期間前に対応いたします。
2020年12月24日（木）以降の到着分に関しましては、2021年1月5日（火）以降に順次ご対応いたします。

※修理対応状況により、2020年12月23日（水）までの着荷分においても2021年1月5日（火）以降の対応となる場合がございます。
    予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

The post サポートセンター 年末年始休業についてのお知らせ　 first appeared on 株式会社 エルザ ジャパン.

該当期間

2020年7月20日（月）～2020年7月31日（金）の間

※ご自身のPCやスマホにインストールされているメール送信機能（ブラウザからのメールを含む）をご利用になって送信されている方は該当しません。
※弊社Webサイトの「お問合せ」ページ（https://www.elsa-jp.co.jp/inquiry/）をご利用になってお問い合わせを送信いただいた方のみが該当します。

お心当たりのある方は、大変申し訳ありませんがお送りいただいたご質問を再度フォームからご送信願います。
ご面倒をお掛けしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

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いつも弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社サポートセンターの2020年夏季休業期間についてご案内いたします。

誠に勝手ながら、2020年8月8日（土）～ 8月16日（日）までの間、弊社サポートセンターはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

電話・メール・修理それぞれの詳細について、以下の通りとさせていただきます。

電話サポート

8月7日（金）16:00までの受付となります。
8月17日（月）10:00より平常通り業務を再開いたします。

メールサポート

メールは随時受け付けておりますが、8月7日（金）16:00以降にご送信いただいたお問い合わせの回答は、8月17日（月）以降に
順次対応いたします。

修理サポート

8月5日（水）到着分までは、休業期間前に対応いたします。
8月6日（木）以降の到着分に関しましては、8月17日（月）以降に順次ご返却いたします。

※修理状況により、8月5日（水）までの到着分においても8月17日（月）以降の対応となる場合がございます。
　予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

The post サポートセンター 2020年夏季休業期間についてのお知らせ first appeared on 株式会社 エルザ ジャパン.

弊社サポートセンターのゴールデンウィーク期間中のサポート業務についてご案内いたします。
誠に勝手ながら、2020年4月29日（水）～5月6日（水）までの間、弊社サポートセンターはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

電話サポート

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、新型コロナウィルス感染症対策として電話受付業務は引き続き休止させていただいております。

メールサポート

随時受け付けておりますが、4月28日（火）17:30以降にいただいたお問い合わせの回答は、5月7日（木）よりに順次対応させていただきます。

修理サポート

4月27日（月）以降の到着分に関しましては、5月7日（木）以降に順次ご返却させていただきます。

※状況により4月24日（金）までの着荷分においても、5月7日（木）以降の対応となる場合がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

The post サポートセンター GW期間中の業務についてのお知らせ first appeared on 株式会社 エルザ ジャパン.

弊社サポートセンターの年末年始休み期間中におけるサポート業務についてご案内いたします。

誠に勝手ながら、2019年12月27日（金）～ 2020年1月5日（日）までの間、弊社サポートセンターの受付はお休みとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

電話サポート

年内の営業は2019年12月26日（木）18:00までの受付とさせて頂きます。
なお、2020年1月6日（月）10:00より平常通り営業致します。

メールサポート

随時受け付けておりますが、2019年12月26日（木）18:00以降に頂いたお問い合わせの回答は、
2020年1月6日（月）以降、順次対応させて頂きます。

修理サポート

2019年12月20日（金）到着分までは、休業期間前に対応致します。
2019年12月23日（月）以降の到着分に関しましては、2020年1月6日（月）以降に順次ご対応とさせて頂きます。
※修理対応状況により、2019年12月20日（金）までの着荷分においても2020年1月6日（月）以降の
対応となる場合がございます。予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

The post サポートセンター 年末年始休み期間中の業務についてのお知らせ　 first appeared on 株式会社 エルザ ジャパン.

電話サポート

8月9日（金）18:00までの受付とさせて頂きます。
8月19日（月）10:00より平常通り業務を再開させて頂きます。

メールサポート

ご送付は随時受け付けておりますが、8月9日（金）18:00以降にご送信頂いたお問い合わせの回答は、8月19日（月）以降に順次対応させて頂きます。

修理サポート

8月8日（木）到着分までは、休業期間前に対応致します。
8月9日（金）以降の到着分に関しましては、8月19日（月）以降に順次ご返却させて頂きます。

※修理状況により、8月8日（木）までの着荷分においても8月19日（月）以降の対応となる場合がございます。
予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

The post ELSA サポートセンター 2019年夏期休暇期間の業務についてのお知らせ first appeared on 株式会社 エルザ ジャパン.

弊社サポートセンターの年末年始休み期間中におけるサポート業務についてご案内いたします。

誠に勝手ながら、2018年12月28日(金)～2019年1月6日(日)までの間、弊社サポートセンターの受付はお休みとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

電話サポート

年内の営業は2018年12月27日(木) 18:00までの受付とさせていただきます。
なお、2019年1月7日(月)10:00より平常通りの営業となります。

メールサポート

随時受け付けておりますが、2018年12月27日(木)18:00以降にいただいたお問い合わせの回答は、2019年1月7日(月)以降、順次対応とさせていただきます。

修理サポート

2018年12月27日(木)到着分までは、休業期間前に対応いたします。
2018年12月28日(金)以降の到着分に関しましては、2019年1月7日(月)以降に順次ご返却させていただきます。
※修理対応状況により2018年12月27日(木)までの着荷分においても、2019年1月7日(月)以降の対応となる場合がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

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