製品のQ&A

【GAL22-032】Windows Update に失敗してしまいます。

以下をご確認ください。
・Cドライブ空き容量が確保されているか(WindowsUpdate には20GB 以上の空き容量が必要です)
・ネットワークが安定した状態でアップデートを実行しているか
・管理者権限のあるアカウントでログインしているか

上記問題がない場合は以下をお試しください。
・外部ハードウェアを取り外す(マウス・キーボードのみといった最低限のデバイスのみにする)
・サードパーティ製ドライバの更新
・デバイスマネージャーよりエラーとなっているデバイスがないか確認

上記をご確認の上再度 WindowsUpdate を実施してください。