製品のQ&A

【VDI20-018】Cloud Access Manager の管理者コンソールにログインしたいのですが、Azure の組織アカウント(Azure Active Directory のアカウント)も Google Workspace の法人アカウントもありません。どうしたらよいですか?

Cloud Access Manager の管理者コンソール(cam.teradici.com)にアクセスするためには、Azure の組織アカウントもしくは Google Workspace の法人アカウントが必要ですが、個人用 Gmail のアドレスでも Teradici に申請することでログインが可能になります。
Teradici への申請は、Teradici Global Support Service(GSS)でチケットを発行して行います。

すでに Teradici サポートサイトのアカウントをお持ちの方はサポートサイトからチケットを発行出来ます。

アカウントをお持ちでない方、チケットの発行手順がよくわからない方は弊社で代理申請いたしますので担当営業にご相談ください。