製品のQ&A

【VDI21-022】”Remote Workstation Card Sorftware” のインストールができません。インストール時に PCOIP のデバイスが認識されていないとメッセージが表示されます。

"Remote Workstation Card Sorftware" のインストールは以下の手順で実施できます。

1. VIXEL H250 の LED が赤く点滅(正常)していることを確認します。
2. VIXEL H250 側の Web 管理画面にログインし、Configuration > Host Driver Function で有効にし、Reset ボタンを押します。
3. 2の設定変更を反映するためにホストを再起動します。
4. ホストの再起動後、"Remote Workstation Card Sorftware" を画面に表示されるメッセージに従いインストールします。